德林家政认为,随着经济发展、城镇化推进以及人们收入水平的提高等,有能力支付家政服务的家庭增多,为家政服务行业发展提供支撑。不过,从业人员不足、技能培训缺乏、社会保障水平较低以及对家政人员一些陈旧偏见,也给家政服务行业的发展带来不少困扰。

　　这种矛盾在多个城市表现得较为明显。在北京、济南、成都等城市,家政人员紧缺已成为常态。辽宁省妇联的一项调查显示,辽宁省内家政服务需求量约80万人,而从业人数仅30万左右。