记者昨日调查发现，家政行业内称有保姆到各雇主家“打转转”，和家政公司合伙分钱的现象，并且目前法律法规对保姆行业难于监管。济南家政公司德林家政提醒您一定要找正规、信誉好的家政公司！

【投诉】

交400元介绍费，3个月内包换保姆

结果保姆频繁主动辞工走人

4个月前，姚女士和丈夫通过一家家政公司介绍，以每月2000多元的工资雇佣了一名保姆，负责家里的卫生清洁、做饭、洗衣等家务活，刚做一个多月，保姆称家中父亲生病，就走了。第二个“搞卫生像搞破坏”，清扫完后，东西摆放不对，家里反而乱了，被辞退。第三个，也就是现在这个保姆，称腿痛，也要走了。

姚女士说，除了对第二个保姆不满意，和另外两个，她一直相处很好，“从未红过脸”。姚女士的房子是新房，家里没有老人，连保姆在内只用做三个人的饭菜，工作量并不大，保姆却突然提出不干，让姚女士夫妇措手不及。

为此姚女士感到很困惑，保姆刚来她家时都称自己在某某雇主家做了几年，没想到在她家却只做一个多月就纷纷离开。

无独有偶，家住芦淞区的唐女士在7个月的时间里换了4个保姆，第一个请病假走了，第二个家里盖房子走了，后面两个先后都只做了一段时间也走了。春节过后，唐女士已经不知道该不该请保姆了。

记者采访姚女士和唐女士了解到，她们都是通过同一家家政公司请的保姆，姚女士由于没有和家政公司续约，三个月期满要再通过家政公司介绍，就得重新出400元。唐女士则续约了，每个月固定交70元给家政公司作介绍费，但她现在也不交了。

“每个月要交70元养一个指标？”姚女士说，她怀疑家政公司和保姆串通，故意频繁辞工，让雇主家不断交介绍费。

【暗访】

业内称有保姆到各雇主家“打转转”

和家政公司合伙骗取介绍费

昨日上午，记者首先来到姚女士所说的那家家政公司暗访，经接待人员证实，雇主家通过家政公司雇佣保姆，需要交纳400元钱，这样可以3个月内免费更换3次保姆。三个月期满，如果与家政公司续签合同，每月需要交纳70元钱，这样就算保姆辞工，家政公司也会另外安排保姆。如果不续约，三个月期满雇主家再找保姆，得给家政公司重新交介绍费。

接待人员称，一般不会出现保姆有事或生病而主动辞工的现象，主要是雇主和保姆性格不和，出现沟通问题导致保姆辞工。在场的几名保姆对接待人员的说法也随声附和。

在另一家家政公司，接待人员称，她们只收取400元的介绍费，有效期同样是三个月，“换到你满意为止”。如果三个月期满再要求换保姆，就得重新交400元。

在现场，有保姆告诉记者，有家政公司让保姆到雇主家那里“打转转”，和家政公司一同赚取介绍费，家政公司再给保姆返利，“让保姆出来后，你就又要交一次钱（介绍费）啊。”

该家政公司接待人员称，她也听说过有这种现象。

商务局：

不排除有个别不规范现象 目前难以取证和监管

市商务局商贸服务管理科科长谭永勤告诉记者，保姆和家政公司之间如果有私下的不规范行为，商务局也很难取证。而且由于家政行业门槛低，一旦出现违法行为，低成本运营的家政公司就可能选择关门来逃避处罚。

谭永勤说，在立法上，目前有《家庭服务业暂行管理办法》，但法律条文界定模糊，实行起来也有困难。

因此，目前株洲市主要从行业引导上对家政行业进行规范管理，呼吁市民选择正规的家政公司，并签订正式合同，对服务条款进行界定，以此维护好自身的合法权益。商务主管部门和家政行业协会加强对行业的管理，督促家政公司加强对保姆的管理，争取以后家政行业往员工式管理的方向发展，加强业务培训，提升业务水平，而不是目前只是充当中介这样的角色。

谭永勤说，市民在雇佣保姆过程中如果发现类似于保姆和家政公司合伙骗取介绍费的行为，可以拨打株洲市商务局举报电话12312投诉举报。

【律师支招】

雇主要与家政公司签订服务合同

湖南一星律师事务所律师邓子青分析认为，由于保姆个人责任能力小，一旦发生有损雇主家利益的行为，很难追究责任。

邓子青建议，雇主雇佣保姆时，要与家政公司签订服务合同，确定保姆是家政公司的员工，而不是通过家政公司介绍与保姆签订合同，这样一旦保姆在服务过程中出现问题，就能确定家政公司是责任主体，在法律维权时更有保证。