根据本市部分大型知名家政公司的数据，最近关于保洁人员的需求量比往年同比增长70%以上，同时，约有七成保洁员将提早返乡过年，预计本月20日起，保洁人手将更加紧张。厦门市家庭服务业协会会长瞿焰告诉记者:“由于年前大量保洁员返乡，家政服务供不应求，许多小家政公司雇用临时工接活，造成整体服务质量严重下滑。”

那么，市民如何保护自己的合法权益？济南家政德林公司建议，市民要认准正规公司，到网上核实公司电话，消费时要开发票，市民还可以要求保洁员出示“四证”，即身份证、健康证、培训证、职业资格证。只有“四证”齐全，才是合格的保洁人员。

除了认准品牌家政公司，市民也可以“自救”。比如可以提前安排冰箱、空调的清洗工作，快到春节时再预订保洁人员做简单的清扫工作。