正是看到家政市场的巨大空间和目前的乱象，近年来，我市一些新兴的家政服务平台开始采取互联网模式来改造行业流程，一些互联网企业也开始介入该行业，家政行业有望逐渐向品牌化、规模化、标准化发展。 

我市互联网家政平台“e家政”负责人林杰是一名“海归”。他告诉记者，他在国外看到居家服务需求量很大，并且服务很规范，市场很成熟，服务质量和要求也很高。考虑到未来随着人们生活水平的提高，家政服务需求会越来越大，前年7月份他们成立了“e家政”，采用APP或微信下单、门店培训等线上线下结合的互联网运营模式提供家政服务，截至目前已经服务了5万多个家庭。 

“和很多传统中介只介绍保姆不同， e家政 不仅招聘有经验的保姆，还自有钟点工、月嫂、育婴师、住家保姆数百名，这些从业人员均经过公司培训考核，并且上岗后每个月还会 回炉 再培训一次，能够更好地保证从业人员的服务质量。”林杰说，为了实现品牌化、规模化、规范化，目前“e家政”已经通过直营或合作加盟的方式，把运营模式复制到了上海、苏州、杭州、无锡、青岛、合肥等城市，武汉、成都、重庆、广州、石家庄、北京等城市也正在洽谈中。“到目前为止我们全是以自有资金在发展，因为我们认为这个市场不是资金能烧出来的，还是需要脚踏实地慢慢做出来。复制到一定的量后，我们会考虑引入资本扩大经营，甚至远期也会有上市的规划。”他透露。 

去年4月，南京尊爵家庭生活服务机构也推出了互联网家政服务品牌“有位阿姨”。根据该机构负责人介绍，“有位阿姨”不仅仅是在线完成匹配、签约、付款等流程，还会把服务场景分别向上下游做出延伸，从而实现源头输送与审核的把关。未来系统还将提供家政服务员的溯源，从输出到培训乃至前几任雇主情况，用户都可以获得准确的数据。另一方面，依托其原创的培训评估方法，“有位阿姨”对家政服务员进行培训与标准化评估，提高匹配精度，并且在服务员上岗后，依托自主专利的管理系统，实现服务员的升降级、黑白名单以及薪资管理，从而能够实现从输送、审核、培训到匹配、评估、升级的全程品控。 

“除了这些新兴互联网中介企业，南京一些规模较大的传统家政公司也正在谋划转型，还有不少创业公司也瞄准机会准备进入家政领域。我们协会下一步打算牵头制定相关的服务标准，也希望广大的从业者能够从自身做起，共同规范这个行业，提高家政行业的整体服务水平，为我市更多的家庭提供更优质的家政服务。”李新菁说。