“我是2005年进入家政行业，那个时候人们对于家政服务业者只有简短的要求——找个‘保姆’，但是随着生活质量的进一步提升，客户的需求开始增加，所以说，新的时代下，服务水平也应该得到相应提升。”刘俊杰建议，政府可以针对家政服务行业定期组织专业培训，面向广大家政服务人员，以及想要从事家政服务行业的失业人员，采取办班培训、专题培训、组织外出参观考察等不断提升家政服务人员服务水平、职业素养、专业知识，造就出服务水平高，适合市场环境，受大众欢迎的优秀家政服务人员队伍。刘俊杰还表示，《中国人民政治协商会议第十四届德州市委员会常务委员会工作报告》也提到，人民群众对于美好生活的需求开始增加，广大委员也要深入群众、深入生活，多角度、深层次地反映群众关心关注的实际问题，因此，建议政府部门出台相关法律保障家政服务人员的权益，吸引更多人就业，以此满足人民群众的需求。

　　“目前，家庭服务行业的从业人员多数是年龄偏大，文化程度低的就业困难妇女劳动力，且农民工占60%以上，是社会的弱势群体。但是服务人员在工作中遇到工伤伤害却不能和其它行业的工作人员享受到国家的工伤待遇。我觉得应该提高社会对这个行业的认知度。”对此，刘俊杰建议，相关职能部门可以建立针对家政服务人员工伤的评估机制，将家庭服务企业从业人员加入工伤保险，只有权益得到了保障，才会有越来越多的人就会投身到家政服务事业当中，这样对于扶贫攻坚、解决大龄妇女就业等方面也具有不小的促进作用。