大众网·海报新闻济南5月9日讯(记者 孙杰)近日,由山东振大实业有限公司、济南业神商场设施有限责任公司等42家企业会员单位发起的济南市工商联智慧社区产业协会正式成立。该协会负责人表示,协会成立将为济南社区居民提供“智慧化”社区服务,打造社区最后一公里的“美好生活”服务体系,推动和提升济南社区治理体系和管理能力现代化水平。
智慧社区将为居民治理提供一站式、多功能线上线下一体化服务
大众网·海报新闻记者了解到,按照“政策引导、企业运作”的原则,协会将致力于开展党建引领、社区治理、公共服务、便民消费+智慧社区聚合服务平台“4+X”社区创新服务,为社区居民治理提供一站式、多功能、综合性、高品质的线上线下一体化服务。
据该协会会长孙武虎介绍,智慧社区是城市信息化的重要组成部分,也是城市管理和建设的基础环节,利用各种智能技术和方式,整合社区各类服务资源,实现以智慧政务提高办事效率,以智慧民生改善人民生活,以智慧家庭打造智能生活,以智慧小区提升社区品质,为社区居民提供政务、商务、娱乐、教育、医护、康养等综合便捷生活服务,让居民感受到便捷舒适的生活体验,提升居民的文明素质和生活品质。
“智慧社区能够提高整体社会治理水平,也能够让老百姓有更多的获得感。”孙武虎说,参与智慧社区产业的建设,能够让流通服务业、养老产业、物业保安行业、公共卫生和环境治理、社区教育、信息产业乃至人工智能行业找到更广阔的的发展空间和市场推动力。
智慧社区什么样?这个社区便民服务中心已打造出“样板”
值得一提的是,目前,位于济南市市中区的振大郎茂山社区便民消费服务中心已经在智慧社区方面探索出了新模式。在协会成立大会上,当选的首任执行会长付振玉表示,振大经过几年的实践和论证,在与山东省委党校(山东行政学院)新动能研究院党建共建过程中,通过课题研究,总结出了“振大模式”,为市民提供良好服务。
付振玉说,“要把“振大模式”“1+4567”和“4+X”便民服务体系的建设经验,作为公共资源共享给政府和协会。其次,我也毫不保留地给大家分享振大的商业模式,给大家提供转型升级,提质增效,携手共商、共智、共建、共享社区服务产业,创新打造社区生活服务综合体,让济南走在全国的前列。”
社区的发展应兼具商业和公益双重属性,不仅是社区生活综合体,也应该是社区公益服务站。付振玉说,基于这个目标,未来该协会以“振大模式”为工作纲领,利用互联网思维建设智慧社区“万千百十”便民服务体系:一是建设农商互联便民市场(万米市场),二是建设社区便民综合服务中心(千米中心);三是建设社区(乡镇)便民服务门店(百米门店),四是建设小区(村)便民服务站(十米哨站)——eBox便民服务站。便民服务站采用标准化模块建造的钢结构集装箱式微单小店,一体式装配、智慧化操作,集社区便民服务、餐饮、购物、家政、代收代缴等业态于一体,标配居民幸福生活,让社区居民走出“自家门”,融汇“邻里情”。
公益方面,该协会在振大社区支持下打造的“公益服务”——智慧社区网格化管理一码通平台,将通过技术手段解决网格员和志愿者的线上管理和线下服务诉求。网格员、志愿者一人一码,求助事项、服务作业一事一码,多人合作一团一码,通过扫码服务、打卡管理,让网格员、志愿者入网统一管理,也为每一次服务项目建立可追溯台账,真正做到以安全、高效、便捷的服务手段,以高度的社会责任心和爱心,服务困难群体、一线工作人员和社区居民。