随着市场需求增大,家庭保洁价格也水涨船高。去年春节前1个月,擦玻璃的价格还是每平方米10元,今年报价已经达到了15元,就算是老顾客优惠也几乎不会低于13元。而且很多家政公司都表示,到1月中旬很可能会出现价格翻番的情况。年底家政市场订单多、人手少,每年在这个时候家政公司的服务价格都会适当调升。
刚刚“进九”,很多市民已经开始准备年底除尘,不少家庭都要请保洁人员到家里擦玻璃、扫房、大扫除等,家政服务业迎来一年中的“黄金季”。近日记者走访了解到,现在天津家政市场的保洁人员缺口仍然较大,春节前需要保洁服务的市民最好抓紧在1月上旬之前进行预订。
春节前周末保洁基本订满
距离马年春节还有一个多月,已经有不少市民到家政市场预订家庭保洁服务。由于马年春节较早,保洁预订旺季与往年相比也有所提前。记者走访了本市多个家政公司了解到,12月中旬以来家庭保洁预订量开始明显增长,春节前周末的预订大多都已排满,目前工作日的保洁服务,消费者选择、比较余地还较大。
在河东区中山门附近的某家政公司,记者了解到,年底雇佣钟点工、保姆的客户都在增加,但需求量最大的还是家庭保洁服务。该公司负责人告诉记者:“现在公司共有8组保洁人员,目前每组每天工作6到8小时,能完成两三个家庭的保洁工作,工作量已经比上月同期有小幅上升。预计家庭保洁高峰将在元旦后到来,到那时保洁人员每天基本都要工作10小时以上。”该负责人表示,从现在到春节之间的五个双休日已经全部订满了,后来的客户只能选择周一到周五做保洁。
元月上旬后价格或上涨
随着市场需求增大,家庭保洁价格也水涨船高。去年春节前1个月,擦玻璃的价格还是每平方米4元,今年报价已经达到了8元,就算是老顾客优惠也几乎不会低于5元。而且很多家政公司都表示,到1月中旬很可能会出现价格翻番的情况。“年底家政市场订单多、人手少,每年在这个时候家政公司的服务价格都会适当调升。”天津市家庭服务业协会秘书处主任栗虹说。
在南开区荣业大街附近的一个家政公司,最近来咨询、预订的市民和电话络绎不绝。家住新世界花园的宋女士告诉记者:“去年我就预订晚了,一直等到腊月廿七才做上保洁,而且价格也贵,不到100平方米的房子花了近700元。”在这家公司的价目表上,记者看到,目前家庭保洁的价格仍保持在每平方米4元,但这个价格仅是维持到1月10日之前。如果市民想预约1月10日以后的服务,价格很可能会上涨。
河西区梅江居住区的一个家政公司,早在12月初就将家庭保洁的价格由每平方米4元上涨到了5元,而这个价格还不包括灯具、吸油烟机和淋浴屏、浴缸的清洗。总体算下来,一套两居室的房屋,擦玻璃和室内保洁全套下来大约需要500元。据该公司负责人预计,临近春节,保守估计价格还能再涨个两三成。
来自市家庭服务业协会的数据显示,目前全市共有注册家政服务公司1276家,家政服务从业人员16.3万人,其中有70%是来自甘肃、陕西等地的外来务工人员。据估算,目前本市家政人员缺口大约在7万人左右,而且每年元旦以后进入农民工返乡的高峰,本就紧俏的家政市场形势将更加严峻。
选家政要看资质
目前寻找家政保洁人员的方式,有熟人介绍、报纸媒体、小广告零散招揽、网络等。面对鱼龙混杂的家政市场、见缝插针的家政小广告,很多市民都深感“不靠谱”,只能借助周围人的“成功经验”。网上的家政服务项目比较受年轻家庭欢迎,但是对于服务质量、安全等问题,一些受访者也表示不太有把握。“我是不会去找网站上推荐的家政公司,也不会找小广告上的公司,活儿能不能干好先不说,谁知道安不安全呢。”市民李女士表示并不接受。
虽然经熟人介绍的家政服务人员有一定的“人情保障”,但是一旦出现问题,消费者仍然很难处理。目前,家政公司大部分还是低层次、低风险、低成本运作的中介型公司,很少提供岗前培训,也没有给家政服务人员上保险。这就造成了很多从业人员一个人同时挂在多个家政公司,一旦出现问题很难理清头绪。市家庭服务业协会建议,市民应尽量选择有资质证明的家政服务公司,雇佣“三证”齐全(即身份证、健康证和从业资格证)的家政服务员;消费者与家政公司要提前签订由市工商局和市家庭服务业协会共同监制的《天津市家庭服务合同》,如果发生纠纷,也要及时到消费者协会或家庭服务业协会投诉,维护自身权益。
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