二孩时代，郑州优质保姆面临巨大缺口，甚至有人感慨 “娶媳妇容易，找好保姆很难”

3年里 他给女儿换了28个保姆

二孩时代，郑州的优质保姆面临巨大缺口，有人感慨“娶媳妇容易，找好保姆难”。对郑州市民杨先生来说，找保姆的经历简直可以写一本书。

“这个月，女儿满3岁，送进了幼儿园，终于不用和保姆打交道了，觉得天都是蓝的。”杨先生感叹。

这3年，由于种种原因，他家总共换了28个保姆。因为保姆经常断档，他一下班就奔回家带孩子，几乎推掉了一切出差和应酬。

为啥找个好保姆这么难？保姆市场现状如何？河南商报记者进行了走访。

【讲述】

3年给女儿换了28个保姆

杨先生说，自从女儿出生之后，因为双方老人都不能来照顾，媳妇又必须上班，只能请保姆。“开始是请了一名月嫂，月嫂非常不错，干完后我们特意加钱挽留让她又干了一个月。”但干完两个月，月嫂就走了。

然后，他开始了漫长的找保姆生涯。“时间短的干了几天，最长的干了半年。”因为换的保姆多，在他的描述里，也是见了各种“奇葩”。

有个保姆，是朋友介绍的，说是原先在饭店干过，做饭特别好吃。“做饭确实好吃，但不太会照顾孩子，一个月下来，她自己吃得可胖，孩子可瘦。”

还有一个保姆，刚开始看着还正常，但是没多久，就处处表现出了对孩子的嫌恶，“有一次，半夜时她又嫌孩子吐奶脏，让她走人了。”

杨先生说，后来想想，也是孩子太小，那段时间太抓狂，“如果是放到现在，最起码我不会让她半夜走。”

无奈之下，杨先生托关系找熟人，“这次一定要给我介绍靠谱的保姆。”熟人还真给他介绍了个不错的，但不久保姆家里有人生病，回老家了。

这时女儿一岁多了，想着找个素质高点的保姆，杨先生找来一个有大专学历的年轻女孩。女孩带孩子还行，但晚上总请假出去。

他想，年轻女孩有约会很正常，但很快就有人偷偷告诉他：这个女孩晚上在夜店做兼职。“把我吓出一身汗，马上辞了。”杨先生说，如今女儿满3岁要上幼儿园了，这3年换了28个保姆。“找个好保姆，绝对比找媳妇难。”

【尴尬】

找熟人当保姆怕泄露隐私

河南商报记者从郑州市家庭服务业协会了解到，目前郑州的保姆来源主要是这几种：50%通过家政公司介绍，20%的保姆是从老家来的，30%左右通过亲朋介绍。可以看出，从家政服务公司请保姆是郑州市民的首选，熟人介绍依旧占很大比例。

对部分家政公司的不信任，怕“外来的生人不实心实意带孩子”，是很多人愿意找熟人的原因。但这些没有经过专业培训的熟人亲戚，有时候也会很麻烦，尤其是，这些亲戚很难有职业观念，总是有“给人帮忙”的感觉。

郑州市民苏女士的宝宝2岁了，一直是亲戚帮忙带。让她抓狂的是，这个亲戚三天两头要回老家。

“总是说走就要走。”苏女士说，每次亲戚要回老家，她就得考虑把孩子送到姥姥家，姥姥还要上班，也不得不请假回来照顾孩子，她自己的工作，也要跟着耽误。而且，不管回去多少天，有时候一周回去一次，有时候一回去四五天，每次发工资的时候，还是全额发。

很多次，苏女士都想辞退这个亲戚，但是遍寻不见更适合的人，又不愿去家政公司找，只能每天凑合着，“心情经常很不爽”。

李女士也是找亲戚当保姆，这个亲戚各方面让她非常满意，可就是无意间会泄露李女士家的隐私。“很快，好多亲戚都知道，我周末睡懒觉了，带宝宝出去吃很贵的零食了，等等。这种隐私被泄露的感觉，真的超级不爽。”

【现状】

为啥月嫂口碑好但好保姆难找

记者从郑州市家庭服务业协会了解到，目前郑州市月嫂月薪一般在6900元~15000元，“金牌月嫂”月薪上万的比比皆是。

一般来说，大多数家庭对月嫂的满意度很高，经常有一些家庭，月嫂带完一个月，非要加钱希望月嫂留下来，但往往难以成功。

“一般来说，月嫂的档期都是排满的，而且说实话，月子里的宝宝基本都在睡觉，相对来说比较好照顾，每次都做同样的活儿，也让月嫂的工作更为熟练。”崔云霞说，月嫂相比保姆，经历的培训更为正规严格，这也是大部分市民对月嫂的满意度较高的原因。

而两个月及以上的宝宝，不仅活动量加大更加难带，需要的专业知识不同，而且雇主很难再加工资，这也是很多月嫂并不会继续留下来长期干的原因。

有了专业月嫂的对比，再找普通保姆，会让人瞬间觉得反差很大。“月嫂的工资可能是保姆的两三倍，两者服务有差距也是很正常的，但这样突然产生的对比，确实会让雇主引发对保姆的不满。”

月嫂群体中，有一半人是郑州本地人，比如一些下岗职工，月嫂的工资高，也吸引了一些高素质的人才加入，本身生活习惯好、受教育程度高，而郑州市从事保姆行业的人员有70%是农村过来的，她们受教育程度不高又缺乏必要培训，加上生活习惯问题，很容易与雇主产生矛盾。

【市场】

为啥找个靠谱保姆那么难？

在崔云霞看来，保姆素质参差不齐，优质保姆稀缺。郑州市家政协会副秘书长田鸿军说，目前，大量外来人口涌入家政市场，但相比需求仍然不足，尤其是二孩政策的放开，母婴方面优质家政服务人员缺口更大。另外，部分中介“搅浑”了这个市场。

近年来，因为家政服务行业准入门槛低，多数人没经过规范的家政专业及管理训练，很多管理人员根本不知道什么是“家政”，且管理水平都不高。规模大的公司占少数，多数公司实为“小中介”，租个民房，几张桌椅、几部电话、几个工作人员就拼凑成了。

保姆价格上涨，催生中介公司遍地开花。一些黑中介打着正规家政服务的名义为雇主介绍保姆。恶劣的环境下，有些中介公司只顾收钱，有些被淘汰的保姆，就去小中介公司挂名，这些不良行为也搅扰了市场。

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